Adoptarearobotizăriiproceselor (RPA) a devenit o prioritatestrategicăpentrumulteorganizații care îșidorescsăîșicreascăeficiența, săreducăcosturileșisăeficientizezeoperațiunile. Cu toateacestea, întimpcebeneficiile RPA sunt evidente, caleacătre o implementare de succesesteadeseamaianevoioasă. Un aspect critic, daruneorineglijat, al uneiinițiative RPA esteașanumitaetapăde descovery.