Kralex conduce dezvoltarea de produs și vânzările într-un singur sistem, de la rețetă la factură.
Catalogul de produse, rețetele, fișele tehnice, oportunitățile, ofertele, comenzile și facturile Kralex sunt în Dynamics 365. R&D și vânzările lucrează pe aceleași date, iar fișa tehnică se trimite clientului doar după ce rețeta și fișa sunt aprobate.
Nevoia clientului
Kralex dezvoltă pentru clienți mixuri și preparate pe bază de rețetă. Rețetele, articolele și fișele tehnice se gestionau în ERP și în documente separate, iar oportunitățile și ofertele, în afara lor.
Firma avea nevoie de un sistem comun pentru R&D și vânzări, care să acopere tot ciclul, de la cererea clientului și degustare la rețetă, fișă tehnică, ofertă, comandă și factură. Proporțiile de amestec din rețete trebuiau să rămână accesibile doar R&D.
Rezultatul
Activitatea operațională a Kralex, de la dezvoltarea produsului la factură, rulează într-un singur sistem. Fișa tehnică trimisă clientului se calculează din rețeta aprobată, iar o comandă care depășește limita de credit nu se finalizează fără aprobare.
Soluția livrată
- Catalogul de produseArticole și preparate, cu categorie, grupă și clasificare, unități de măsură, ambalări și descrieri în română și engleză.
- Rețete cu versiuni și aprobareLiniile rețetei cu cantitatea și procentul de pierderi. O copie creează versiunea următoare, iar versiunea aprobată se trece pe produs.
- Fișa tehnică calculată din rețetăIngredientele, alergenii și valorile energetice la 100 g se preiau din articolele rețetei. Fișa aprobată se generează pentru client în română sau engleză.
- Oportunitatea, cu R&D și degustăriProdusul în dezvoltare, rețeta, competitorii și sesiunile de degustare, cu chestionarul trimis participanților și răspunsurile salvate pe sesiune.
- Ofertă, comandă și facturăOferta se creează din oportunitate și se trimite în PDF. O ofertă câștigată poate fi comandă-cadru, din care se emit comenzi ferme, iar factura se creează din comandă.
- Aprobări și controlul credituluiRețeta, fișa tehnică și comanda care depășește limita de credit sau are sold restant se aprobă din Teams sau din e-mail. Accesul la date urmează rolurile din vânzări și R&D.
Cum funcționează
- 01
Cererea clientului
Vânzările deschid oportunitatea, iar R&D adaugă produsul în dezvoltare și rețeta.
Dynamics 365
- 02
Rețeta și fișa tehnică
R&D ajustează rețeta pe versiuni, iar fișa tehnică se calculează din ea și se aprobă în Teams.
Power Automate
Teams
- 03
Oferta
Oferta se creează din oportunitate, cu fișa tehnică în limba clientului.
- Dynamics 365
- 04
Comanda și factura
Comanda trece de controlul creditului, apoi se emite factura.
- Dynamics 365
- Power Automate
